flo iade şikayet ne demek?

Flo, müşterilerinden aldığı ürünleri belirli bir süre içinde iade etmelerine izin vermektedir. İade etmek istediğiniz ürünlerle ilgili şikayetiniz varsa, aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:

1. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçin: İade etmek istediğiniz ürünlerle ilgili bir şikayetiniz varsa, önce Flo müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeniz gerekmektedir. Müşteri hizmetleri size iade süreciyle ilgili bilgi verecek ve sizden gerekli bilgileri alacaktır.

2. İade şartlarını kontrol edin: Flo'nun iade şartlarına uygun şekilde iade etmeniz gerekmektedir. Ürünleri orijinal ambalajında, kullanılmamış ve hasarsız bir şekilde iade etmeniz gerekmektedir. Ayrıca iade için belirli bir süre limiti bulunmaktadır.

3. İade talebinizi oluşturun: Flo müşteri hizmetleriyle görüştükten sonra, iade talebinizi oluşturmanız gerekmektedir. Bunun için bir form doldurmanız veya müşteri hizmetleriyle telefon veya e-posta üzerinden iletişime geçmeniz gerekmektedir.

4. Ürünleri iade edin: İade talebiniz onaylandıktan sonra, ürünleri belirtilen adrese göndermeniz gerekmektedir. Ürünlerinizi orijinal ambalajında, faturanızla birlikte ve kargo ücretini ödemiş olarak göndermeniz gerekmektedir.

5. İade sürecini takip edin: Ürünlerinizi iade ettikten sonra, iade sürecini takip etmeniz önerilir. Flo, iade işleminizi aldıktan sonra size bilgi verecektir. İade işleminiz onaylandıktan sonra, ödemenizi geri alacaksınız.

Flo iade şikayetleri için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeniz ve iade şartlarına uygun bir şekilde iade talebinizi oluşturmanız gerekmektedir. İade işleminizi doğru şekilde gerçekleştirerek, ödemenizi geri alabilirsiniz.